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奋楫争先掀起政务服务改革新高潮——访市行政审批局党组书记、局长董峰

发布日期:2022年11月14日       供稿:张垣微政务       编辑: admin       浏览: 95次





  从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。

  ——习近平在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告




奋楫争先

掀起政务服务改革新高潮

——访市行政审批局党组书记、局长董峰



  党的二十大报告提出“要坚持以人民为中心的发展思想,深化简政放权、放管结合、优化服务改革,营造市场化、法制化、国际化的一流营商环境”。这为推进政务服务改革发展擘画了新蓝图,开启了新征程。市行政审批局党组书记、局长董峰表示,全市行政审批系统将把学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,按照省委十届三次全会部署要求,围绕市委十二届五次全会确立的目标任务,持续推进全市政务服务改革向“标准化、规范化、便利化”目标迈进,优化改善营商环境,激发市场主体活力,释放经济发展动能,为全市经济社会高质量发展提供强有力的政务服务保障。


  发展目标清晰高远,贯彻落实至关重要,如何持续推动政务服务便捷化?市行政审批局将重塑办事流程提到重要位置,紧紧围绕“线上线下审批服务同步优化、数字赋能与制度重塑一体推进”的思路,加快推进“一件事一次办”,利用“冀时办·张家口旗舰店”和“幸福张家口”A P P建立完善的“一件事一次办”专区,实现“单点登录、全市漫游、无感体验、精准到达、全程网办”。深化“市域通办”改革,围绕“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等业务模式,优化事项办理流程。线上在政务服务网和“幸福张家口”开设“跨市通办”专区,与各级相关业务系统互联互通、协同办理,面向各级政府部门提供更加便捷的跨区域查询和在线核验服务。


  董峰表示,未来,市行政审批局不仅要提升政务服务效率,更要融通各项数据支撑,以持续推动服务模式优质化。全面提升“一网通办、一网统管”运行体系,以“幸福张家口”A P P升级改革为重点,促进“数据+业务”融合发展,创新业务融合、技术融合、数据融合,以及跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的“三融五跨”数字化治理模式,深入拓展“扫码登记”“来返张报备”功能,提高智慧社区防疫水平;统筹归并网上办事入口,统一建立用户库,实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。


  市场主体活力能否被激活,直接关系着城市的发展。市行政审批局将对“企业服务中心”服务拓展升级,重点打造“扶企政策推广、全周期服务企业、微创新微改革”三张清单,对标对表“北上广深杭重”6个营商环境创新试点城市的800多项举措,开展体制机制突破、审批服务提升、企业服务的微创新微改革。争创“人无我有,人有我优,对标对表”工作氛围。


  同时,市行政审批局还将创新“12345+群众即时办”服务机制。在“幸福张家口”A P P建立“群众即时办”服务平台,打通线上线下为民服务“接诉即办”端口,助力解决群众“急难愁盼”问题,通过智能语音、电话核实、当面访谈等方式,实行100%全量回访,增强企业群众的获得感、幸福感、安全感,真正将问题解决在末端,将政策精准推进到末端,将改革成效惠及末端,在党的二十大精神指引下结出政务服务优质硕果。


       
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